Envíos Gratis

Envíos Gratis en España y Portugal

Disfruta de envío gratuito en todos tus pedidos dentro de la península en pedidos superiores a 38€.

Envíos a toda Europa

Envíos a toda Europa

Te llevamos los productos de Incontinencia PLUS hasta tu puerta en cualquier rincón de Europa, ¡porque cuidarte no debería tener límites!

Tarifa plana de envíos de 9,90€ + IVA en todos los envíos a la UE y envío gratis en pedidos superiores a 200€.

Rapidez y eficiencia

Rapidez y eficiencia

Procesamos tu pedido rápidamente para que llegue cuanto antes

Sabemos que la espera puede ser difícil, así que en Incontinencia PLUS procesamos tu pedido el mismo día o el siguiente día laborable en caso de fines de semana o festivos.

Tiempo de entrega estimado

Para la mayoría de destinos en España, el envío promedio es de 1 a 2 días laborables.

Para envíos a Europa, estimamos entre 5 y 10 días laborables.

Hacemos todo lo posible por cumplir estos tiempos, aunque puede haber excepciones, como retrasos por clima, festivos locales o aduanas. Ten en cuenta que estas fechas son estimativas y que en ocasiones pueden no cumplirse debido a circunstancias imprevistas.

Calidad de los envíos

Compromiso con la calidad de los envíos

En Incontinencia PLUS, somos expertos en ropa interior absorbente y no en transporte, por esta razón, delegamos esta tarea en los mejores profesionales de la logística para asegurar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones con empresas de transporte reconocidas.

Cambios y devoluciones sencillos

Cambios y devoluciones sencillos

¿No era lo que esperabas o la talla no es la correcta?

No te preocupes, dispones de un plazo de 15 días para realizar la devolución de manera sencilla. Aceptamos devoluciones siempre que los artículos estén nuevos y sin usar, con todas sus etiquetas, sin marcas de uso y en su embalaje original. Por razones de higiene, los artículos usados NO PUEDEN ser devueltos.

¿Cómo realizar una devolución?

Para devolver uno o varios productos, sigue estos pasos:
  1. Inicia sesión y accede a tu Historial de pedidos: Dentro del pedido correspondiente, selecciona "Detalles", marca los productos y cantidades que deseas devolver y pulsa en "Solicitar una devolución".

  2. Formulario de devolución: Una vez gestionemos tu solicitud, podrás ver e imprimir el formulario en la sección "Devoluciones" de tu cuenta. Imprime este formulario y adjúntalo al paquete. Si no tienes impresora, simplemente anota la referencia ID de cambio que aparece en el formulario en un papel y colócalo en el paquete.

  3. Envío del paquete: Envía los productos a la dirección indicada en el formulario de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de mensajería o correo con localizador, acuse de recibo o certificado. Evita el correo simple, ya que no permite realizar un seguimiento adecuado.

  4. Condiciones de los artículos: Asegúrate de que los productos estén en perfecto estado, sin haber sido usados (excepto para pruebas) y sin lavarse.

Recuerda: Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.

Procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del paquete en nuestro almacén.

Producto añadido a tu lista de favoritos

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